Chiunque ha sentito parlare, sicuramente, almeno una volta delle straordinarie promozioni sui brand di moda disponibili su Yoox: la piattaforma, infatti, è una di quelle specializzate nell’e-commerce di beni di lusso e ha ormai all’attivo milioni di clienti in tutto il mondo, per un fatturato annuo a svariati zeri. Alla base del suo successo? Non solo le offerte imperdibili, che permettono a tutti di portarsi a casa vestiti e accessori di marca a un prezzo decisamente più abbordabile di quello di listino, ma anche e soprattutto lo spirito giovane e dinamico del brand. Per questo, per esempio, trovare il numero verde di Yoox dovrebbe risultare più semplice che per qualsiasi altra azienda: non è che il primo, più tradizionale (e a tratti vecchio!) mezzo per rendere quanto più partecipe possibile il proprio cliente e per farlo sentire “coccolato”.
Numero verde Yoox: il servizio clienti amichevole ed efficace
Non a caso, quelle di chi ha già provato il servizio assistenza di Yoox sono delle ottime opinioni: informali ma non per questo non professionali, gli operatori dell’azienda sono pronti a gestire qualsiasi reclamo, qualsiasi emergenza e tutte le richieste d’aiuto che possono venire dai suoi clienti. Chi operi nel digitale, del resto, non può che fare di proattività e disponibilità le sue maggiori ispirazioni: dalle operazioni di pagamento sbagliate ai problemi con le spedizioni, sono tante infatti le occasioni in cui il cliente potrebbe aver bisogno di assistenza diretta da parte dell’azienda. Saperlo fare con cortesia, efficacia e facendo sentire a chi ha comprato un proprio prodotto o usato un proprio servizio di “essere a casa” è sicuramente un valore aggiunto. Per questo, per esempio, chi chiama il numero verde Yoox può sentirsi dare del tu ed essere trattato davvero come fosse parte della grande famiglia del brand. Non è che un modo per aumentare la fiducia e il legame con l’azienda, anche in un momento “critico” come può essere quello in cui ci si rivolge a un servizio di assistenza. Se stai cercando di contattare Yoox, insomma, non esitare! Nessuna lungaggine, niente rimbalzi da un call center all’altro: ti aspetta solo la soluzione che fa proprio per te!